Présentation de notre partenaire Star Mobil Services

Voyager en camping-car est une expérience unique, synonyme de liberté, de découvertes et d’aventure. Toutefois, comme pour tout véhicule, des incidents mécaniques ou techniques peuvent survenir à tout moment, mettant en péril vos vacances. Pour faire face à ces imprévus, l’ACCCF (Auto Caravaning et Camping-car Club de France) vous présente son partenaire de confiance, Star Mobil Services, spécialiste de l’assistance aux camping-cars 24h/24 et 7j/7, partout dans le monde.

Depuis 22 ans, Star Mobil Services offre un service unique et complet pour assurer la sécurité et le confort des camping-caristes. Leur objectif : que chaque voyageur puisse profiter de son séjour en toute sérénité, même en cas de panne ou de problème technique.

Une assistance complète et spécialisée

Star Mobil Services se distingue par son approche professionnelle et personnalisée. Les techniciens sont formés aux spécificités des véhicules de loisirs et sont capables de diagnostiquer efficacement les problèmes, qu’ils concernent le porteur, la cellule ou les équipements. Grâce à cette expertise, ils peuvent proposer des solutions adaptées : réparation à distance, orientation vers le professionnel agréé le plus proche ou prise en charge complète des démarches liées à l’assistance.

Parmi les services proposés par Star Mobil Services, on retrouve :

• Assistance diagnostic à distance et dépannage par téléphone : le technicien analyse la panne et détermine si une intervention à distance suffit ou si un rendez-vous avec un service après-vente est nécessaire.

• Recherche et prise de rendez-vous avec les services après-vente : Star Mobil Services facilite l’accès aux réparateurs, même lorsque le service après-vente habituel n’est pas disponible.

• Prise en charge complète en cas de panne mécanique : démarches pour garantir la prise en charge via l’assistance constructeur et/ou l’assistance assureur, avec recherche d’un réparateur acceptant d’accueillir votre véhicule et vos passagers.

• Expédition de pièces détachées : si un composant est nécessaire, Star Mobil Services organise son envoi et prend en charge les frais.

• Conseils techniques et aide à l’utilisation des équipements : pour optimiser votre camping-car selon votre style de voyage.

• Informations pratiques et voyage : formalités administratives, itinéraires et recommandations spécifiques.

• Assistance médicale et rapatriement : mise en observation et suivi du malade après le diagnostic en établissement médicalisé.

• Dépannage et remorquage sur place : sans limite de kilométrage et avec couverture des frais plafonnés pour les pannes mécaniques.

Ces services garantissent que vous êtes pris en charge rapidement, de manière sécurisée et adaptée à vos besoins.

Complémentarité avec les constructeurs et concessionnaires

Bien que les constructeurs et concessionnaires offrent souvent des services d’assistance, ceux-ci peuvent présenter certaines limites, notamment :

• Plages horaires restreintes

• Couverture géographique limitée, surtout à l’étranger

• Interventions parfois limitées aux réparations spécifiques du constructeur

C’est là que Star Mobil Services prend le relais. Leurs techniciens, spécialisés dans toutes les marques et modèles, offrent une assistance universelle, accessible partout et à tout moment. Cette complémentarité permet de combiner les garanties constructeur avec un service plus flexible et réactif, garantissant que vos vacances ne soient jamais compromises.

Assistance internationale et tranquillité d’esprit

Star Mobil Services accompagne les camping-caristes partout dans le monde via son assistance téléphonique. Que vous soyez en France ou à l’étranger, leurs techniciens sont disponibles pour :

• Diagnostiquer les pannes à distance et proposer des solutions adaptées.
• Orienter vers un réparateur ou service après-vente approprié, quel que soit le pays.
• Fournir des conseils techniques et pratiques pour continuer votre voyage en toute sécurité.

Cette assistance téléphonique permet aux voyageurs de bénéficier d’une réactivité et d’une sérénité totales, en sachant qu’un professionnel est toujours joignable pour les guider face à tout problème technique.

Pourquoi choisir Star Mobil Services ?

La sécurité et la sérénité en voyage sont des priorités pour tous les passionnés de camping-car. Star Mobil Services permet de bénéficier :

• D’une assistance 24h/24 et 7j/7 partout dans le monde

• D’une expertise spécifique pour tous les types de véhicules de loisirs

• D’un service complet couvrant la réparation, la logistique et l’information

• D’une prise en charge des passagers

Grâce à cette approche, vous pouvez continuer vos vacances en toute quiétude, avec la garantie qu’une solution est toujours à portée de téléphone.

Comment contacter Star Mobil Services

Pour toute question ou souscription, vous pouvez obtenir davantage d’informations via l’ACCCF (Auto Caravaning et Camping-car Club de France) :

• 🌐 Site ACCCF : https://acccf.com

• 📩 Formulaire contact : https://acccf.com/contact-2

Star Mobil Services représente une véritable valeur ajoutée pour tous les camping-caristes, qu’ils voyagent en France ou à l’étranger, en offrant un service rapide, professionnel et rassurant.

En conclusion, que vous soyez un voyageur régulier ou occasionnel, Star Mobil Services est le partenaire idéal pour garantir la continuité de votre voyage et la sécurité de votre véhicule. L’ACCCF recommande vivement ce service à tous ses adhérents et passionnés de camping-car, afin de voyager l’esprit libre, en sachant que vos vacances sont entre de bonnes mains.